Häufig gestellte Fragen
DIE BESTEN ALLER FRAGEN…
WAS ERWARTET MICH BEIM ZELTFESTIVAL RUHR?
Das Zeltfestival Ruhr (ZfR) ist ein großes Kulturfestival mit täglich wechselnden Gastspielen verschiedenster Künstler:innen, tollem gastronomischen Angebot und internationalem Kunsthandwerkermarkt. Das ZfR-Festivalareal umfasst ca. 25.000 m2, ist komplett eingezäunt, mit Holzboden ausgelegt und kostet für Erwachsene xx,xx € Eintritt im VVK* und xx,xx € an der Tageskasse (bargeldlos!) oder einmalig xx,xx € mit der beliebten ZfR-Card für alle 17 Festivaltage – der Eintritt für Besucher:innen mit einem Ticket für eine Veranstaltung und Kinder bis zum vollendeten 11. Lebensjahr ist frei.
Das Zeltfestival Ruhr ist wochentags ab 16.00 Uhr sowie
an den Wochenenden (SA & SO) ab 12.00 Uhr geöffnet.
* Der Online-VVK ist immer bis zwei Stunden vor Gelände-Eröffnung möglich.
Auf dem Areal entsteht für diesen Zeitraum eine Erlebniswelt mit Illumination, Dekoration, Straßenkünstler:innen und großem gastronomischen Angebot. Man kann hier flanieren, am Beach chillen oder in der Nähe der Gastronomie-Pagoden an den Tischen Platz nehmen. An den Wochenenden gibt es ein buntes, kostenloses Kindermitmachprogramm im REWE Kinderareal sowie Kinderveranstaltungen in den Zelten.
Wann findet das Zeltfestival Ruhr 2027 statt?
Das Zeltfestival Ruhr ist ein 17-tägiges Festival, das vom 20.08.-05.09.2027 stattfindet.
Wo findet das Zeltfestival Ruhr statt?
Am Kemnader Stausee, Stadtgrenze Bochum/Witten –
Navi: Querenburger Straße 35, 58455 Witten.
Weitere Informationen findet Ihr hier unter Anreise.
UND NUN EINIGES VON A – ZFR
Abendkasse
Öffnet im Eingangsbereich mindestens eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn.
An der Abend- bzw. Tageskasse gibt es Konzert- und Showtickets für nicht ausverkaufte Veranstaltungen. Außerdem kann man hier Walk-in- bzw. Tages-Tickets für den Besuch unseres schönen Außenareals bargeldlos erwerben.
Anreise
Alle wichtigen Infos finden Sie hier auf der Website unter Anreise.
Behinderte Personen
Der Zugang zum Gelände und zu den Konzerten ist für Rollstuhlfahrer:innen möglich, allerdings liegen die Zelte auf einer Wiese, die mit Holzboden überbaut wird. Eine behindertengerechte Toilette ist ebenfalls vor Ort. Behinderte Personen mit ausgewiesener Begleitperson zahlen bei vorheriger Anmeldung nur eine Karte, die Begleitperson ist frei.
Bei unbestuhlten Veranstaltungen können angemeldete Rollstuhlfahrer:innen ausschließlich auf dem dafür vorgesehenen Podest dem Konzert folgen – Besucher:innen mit Rollator müssen auf der Tribüne Platz nehmen.
Aufgrund des Sicherheitskonzeptes ist ein Besuch mit Rollator im vorderen Stehbereich nicht möglich.
Bus & Bahn
Datum des ZfR 2027
Das Zeltfestival Ruhr 2027 findet vom 20.08.-05.09.2027 statt –
17 Tage Festival, 17 Tage Erlebniswelt, mitten im Herzen des Ruhrgebiets!
Einlass in die Zelte
… ist in der Regel eine Stunde vor Showbeginn, bei den Kinderveranstaltungen 30 Minuten vor Beginn. Eintrittskarten verlieren beim Verlassen des Geländes ihre Gültigkeit. Das Zeltfestival Ruhr muss aus Sicherheitsgründen auf Taschenkontrollen am Eingang bestehen.
Details sowie Zeiten finden Sie zu jedem Gastspiel im Spielplan.
Essen & Trinken
Ca. 15 Gastronom:innen bieten ein reichhaltiges Angebot,
Details unter Gastronomie.
Öffnungszeiten
werktags: 16.00 bis 24.00 Uhr
wochenends: 12.00 bis 24.00 Uhr
Der Verzehr von mitgebrachten Speisen & Getränken ist nicht gestattet.
Fahrrad
Für Fahrräder stehen einige Stellplätze direkt am Festivalgelände zur Verfügung.
Bitte ketten Sie die Fahrräder nicht an die Notausgänge, da wir sie hier entfernen müssen!
Familien
Das ZfR ist ein Familien-Festival: Am Wochenende gibt es Programm für alle,
der Eintritt für Kinder bis zum vollendeten 11. Lebensjahr ist frei.
Foto, Film
Professionelle Foto- und Filmaufnahmen während der Konzerte und Shows sind untersagt.
Festivalbändchen
Die Festivalbändchen / Wristbands könnt Ihr beim ZfR vor Ort erwerben – hier erfahrt Ihr rechtzeitig, an welchem Stand Ihr sie auf dem Außenareal findet.
Fundsachen
Melden Sie sich bitte im Eingangsbereich an der Kasse oder per Mail, sollten Sie etwas verloren haben.
Geldautomat
In Höhe des Haupteingangs und in der Nähe des Sparkassenzeltes gibt es einen Geldautomaten der Sparkasse.
Getränke
Die Mitnahme von Getränken auf das ZfR ist untersagt – es werden auf dem Außengelände über unsere Gastronomie-Partner:innen jedoch zahlreiche Getränke angeboten.
Hotel
Verkehrsgünstig gelegene und für jeden Anspruch geeignete Unterkünfte finden Sie bei unseren Hotelpartnern.
Hunde
Das Areal ist für Hunde nicht gut geeignet, da es komplett mit Holzboden ausgelegt ist und es zusätzlich auch sehr voll und trubelig werden kann.
Sollten Sie Ihren Hund totzdem mitbringen wollen, ist er auf dem Festivalgelände bitte unbedingt an der Leine zu führen. Die Mitnahme in Konzerte ist untersagt.
Jugendschutz
Laut Jugendschutzgesetz (JuSchG) dürfen Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren insbesondere Konzertveranstaltungen nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten Person (i.d.R. die Eltern) oder einer erziehungsbeauftragten Person mit jeweils einer gültigen Eintrittskarte besuchen. Augenommen sind die Kinderveranstaltungen am Sa / So.
Kartenvorverkauf
Tickets für die Shows in den Zelten finden Sie hier.
Der VVK für die „Walk-In“-Tickets startet im Frühjahr, wir geben Bescheid!
Merchandising
Künstler:innen-Merchandisingartikel finden Sie bei den jeweiligen Konzerten im Zelt –
die Künstler:innen entscheiden selbst, ob sie beim ZfR Merch anbieten.
Wir haben darauf keinerlei Einfluss und wissen auch vorher nicht, wer Merch mitbringt oder nicht.
Parken
Wir empfehlen allen Besucher:innen die Anreise mit Bus und Bahn oder per Fahrrad – denen, die auf die Anreise mit dem PKW nicht verzichten können, stehen verschiedene Parkmöglichkeiten in der Nähe zum Festivalgelände zur Verfügung – bitte folgen Sie den Ausschilderungen vor Ort.
Hier finden Sie vorab weitere Informationen zur Anreise- und Parkmöglichkeiten.
Programmhefte
… gibt es kostenlos in einer Auflage von 50.000 Exemplaren – im Vorfeld finden Sie unser 96-seitiges DIN A5-Magazin an zahlreichen Auslagestellen im Großraum Rhein- und Ruhrgebiet und während des Zeltfestivals –solange der Vorrat reicht– an der Kasse sowie auf dem Außenareal in der Auslage.
Das aktuelle Programmheft erscheint meist Ende Juni/ Anfang Juli und ist dann auch als Download hier auf der Website verfügbar. Wir sagen Bescheid!
Rauchen
Jegliches Rauchen ist in den Zelten nicht gestattet.
Rücknahme von Eintrittskarten
Die Rücknahme der Karten ist grundsätzlich ausgeschlossen, außer bei Ausfall oder Verlegung der Veranstaltung – dann werden Sie natürlich informiert.
Sanitäter
Auf dem Gelände und in den Konzerten sind selbstverständlich Sanitäter:innen für den Ernstfall vor Ort.
Schließfächer / Mobile Locker
Alle Informationen zu unseren Schließfächern gibt es kurz vor dem ZfR an dieser Stelle
sowie unter „Service“.
Social Media Kanäle
Instagram: https://www.instagram.com/zfr_bochum
TikTok: https://www.tiktok.com/@zeltfestival_ruhr
Facebook: https://www.facebook.com/zeltfestivalruhr/
Das sind die einzigen offiziellen ZfR-Accounts. Alles andere sind Fake-Accounts!
Taschen
Auf das Festival dürfen nur Taschen bis zum DIN A4 Format mitgenommen werden.
Größere Taschen und Rucksäcke können kostenpflichtig in einem der „Mobile Locker“ abgelegt werden.
Taxi
Taxizentrale Bochum: 0234-333000
Taxizentrale Witten: 02302-52002
Telefon (öffentliches)
Leider gibt es kein öffentliches Telefon auf dem Gelände.
Im Notfall wenden Sie sich bitte an die Kasse am Eingang des Festivals.
Toiletten
Es gibt auf dem Gelände eine ausreichende Anzahl an kostenlosen, hochwertigen Toilettenanlagen – auch behindertengerecht. Unsere beliebte „Pinkelpolizei“ freut sich auf Ihren Besuch – und natürlich auf einen Blick in das besondere „Spiegeln, Sprüchlein an der Wand“ (Selfies ausdrücklich erlaubt)!
Zelten
Das Zelten ist auf dem Festivalgelände sowie im gesamten Umfeld (Naturschutzgebiet!) untersagt.
ZfR-Card
Die beliebte ZfR-Card gilt für alle 17 Tage und ermöglicht pro Tag einmalig den freien Eintritt. Sie können mit der ZfR-Card kostenlos die Bus-Sonderlinie nutzen und das schöne Außenareal betreten. (Kein Zutritt in die Zelte!)
Sobald die ZfR-Card für das Zeltfestival Ruhr 2027 verfügbar ist, erfahrt Ihr es natürlich hier.
AGBS DER ZFR EVENT GMBH & COKG
I. GELTUNGSBEREICH
Die Nutzung dieses Internetangebots und die Durchführung der Veranstaltungen auf dem Zeltfestival Ruhr durch die ZfR Event GmbH & CoKG wird mit den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.
II. VERTRAGSPARTNER
Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen zwischen dem Erwerber und der ZfR Event GmbH & CoKG Brückstraße 33, 44787 Bochum dann zustande, wenn ZfR Event GmbH & CoKG selbst als Veranstalter auftritt. Für Erbringung und Erfüllung der angebotenen Leistung ist nur der jeweilige Veranstalter verantwortlich. Durch den Erwerb einer Eintrittskarte kommen für den Kunden vertragliche Beziehungen nur zu diesem Veranstalter zustande.
III. WIDERRUF
Für das Angebot von Freizeitveranstaltungen, insbesondere für Konzerte oder ähnliche Veranstaltungen, besteht für den Erwerber der Eintrittskarte kein Widerrufsrecht aus einem Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB. Ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht besteht nicht. Durch die Bestätigung von ZfR Event GmbH & CoKG ist der Vertragsschluss somit bindend und verpflichtet den Besteller zu Abnahme und Zahlung der Eintrittskarte.
IV. PREISE
Der Preis für die angebotenen Eintrittskarten beinhaltet die Vorverkaufs- und Systemgebühr sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer.
V. GEWÄHRLEISTUNG
ZfR Event GmbH & CoKG übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der angebotenen Informationen, sofern sie nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Der Kunde ist verpflichtet, die Eintrittskarten unverzüglich nach Erhalt der Lieferung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.
VI. VERANSTALTUNGSBEDINGUNGEN
Die Veranstaltungsbedingungen gelten nach dieser Ziffer nur dann, wenn ZfR Event GmbH & CoKG selbst als Veranstalter auftritt. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Besucher und ZfR Event GmbH & CoKG im Hinblick auf die Durchführung der Veranstaltung. Bei Fremdveranstaltungen Dritter beim ZfR, können andere Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten. Wenn nichts anderes vereinbart ist, besteht für den Besuch der Veranstaltung kein Sitzplatzanspruch. Für Schäden, die nicht in der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bestehen, besteht eine Haftung nur, wenn sie auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von ZfR Event GmbH & CoKG, ihres gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Fällt die Veranstaltung aus, hat der Erwerber der Eintrittskarte einen Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises exklusive der Vorverkaufs- und sonstiger Gebühren. Fällt die Veranstaltung aus und wird auf einen anderen Termin verlegt, behält die Eintrittskarte ihre Gültigkeit. Ein Anspruch auf die Erstattung von sonstigen Aufwendungen besteht gegenüber ZfR Event GmbH & CoKG nicht. Es gilt die jeweilige Hausordnung des Veranstaltungsorts. Um die Durchführung zur Veranstaltung zu gewährleisten, verpflichtet sich der Besucher, den Anweisungen des Security- und Einlasspersonals Folge zu leisten. Die Mitnahme von Waffen oder sonstigen gefährlichen Gegenständen, die geeignet sind Verletzungen anderer hervorzurufen, ist untersagt. Fotoapparate, Kameras und sonstige technische Aufnahmegeräte dürfen nicht mitgeführt werden. Bei Verstoß gegen die vorgenannten Bedingungen ist ZfR Event GmbH & CoKG berechtigt, den Zutritt zum Veranstaltungsort zu verweigern. Ein Erstattungsanspruch die erworbene Eintrittskarte besteht in diesem Falle gegenüber ZfR Event GmbH & CoKG nicht. Mitgebrachte Speisen und Getränke dürfen nicht mit zur Veranstaltung genommen werden. Das Einlasspersonal ist berechtigt, den Besucher am Eingang zu kontrollieren und nicht zulässige Gegenstände abzunehmen.
VI. BILDRECHTE
Bei TV-Aufzeichnungen oder Photographien werden die Bildrechte an der eigenen Person automatisch an den Veranstalter abgetreten.
VII. TICKETRÜCKGABE
Wird ein Konzert ersatzlos abgesagt, so ist die Rückgabe der Tickets gegen Erstattung des Ticketpreises bis zu sechs Monaten nach dem jeweiligen Konzertdatum möglich. Nach diesem Termin eingesandte Tickets können nicht mehr erstattet werden. Erstattet wird der Kaufpreis des Tickets abzgl. VVK- und Systemgebühren. VVK- und Systemgebühren sind von der Erstattung ausgeschlossen.
VIII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort ist der Sitz der ZfR Event GmbH & CoKG. Handelt es sich beim Kunden um einen Kaufmann, so ist für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von ZfR Event GmbH & CoKG. Sollten einzelne Teile dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit des Vertrages oder der restlichen Geschäftsbedingungen nicht berührt.